Samen met u wordt er bekeken wat de beste en meest efficiënte manier is om uw ICT-omgeving te onderhouden en u en uw medewerkers te ondersteunen.

Uw eigen vaste ICT-specialist en onderhoud volgens plan

Met een Premium Supportabonnement beschikt u over een eigen vaste ICT-specialist. Deze is verantwoordelijk voor het onderhoud van uw ICT-omgeving, het oplossen van storingen en zal u met raad én daad bijstaan op ICT-gebied.

Continu verzekerd van professionele ondersteuning:

• Periodiek onderhoud op bedrijfskritische systemen
• Gratis online helpdesksysteem voor het aanmelden van storingen, de zogenaamde 'calls'
• Wij staan binnen 24 uur op de stoep, bij een ‘hoge respons’-call
• Supersnelle direct- en weekendrespons: onsite, per telefoon of op afstand, bij een ‘direct respons’-call
• Proactief, waardoor problemen worden voorkomen en daarmee kostbaar systeemuitval tot een minimum wordt beperkt
• Werkplekondersteuning op afstand via een beveiligde verbinding
• Een eigen vaste ICT-specialist als aanspreekpunt
• Snelle levering van alle soorten hard- en software
• Vaste contract van 12 maanden met een opzegtermijn van twee maanden
• Gratis leenapparatuur (indien voorradig)
• Kopen op rekening
• Een vast all-in uurtarief
• Praktijkgerichte trainingen door uw ICT-specialist (op aanvraag)
• Geen voorrijkosten binnen een straal van 30 km